Un lead tiene una ventana corta antes de escribirle a la competencia. Contactarlo en los primeros 5 minutos multiplica hasta 100 veces las probabilidades de cerrar la venta, según estudios de gestión de leads. Cada minuto que pasa, esa ventana se cierra.
No importa si el interés llega por un anuncio, una recomendación, o porque el cliente por fin tuvo un momento para escribir. Lo que decide si se queda con tu concesionario o se va con la siguiente es qué tan rápido le contestas.
Intevo Drive responde en segundos, sin importar cuándo llegue el mensaje ni de dónde venga.
El cliente escribe a las 9pm y espera hasta el día siguiente para saber si tienen el modelo.
Le contestan en segundos, sea la hora que sea.
El vendedor pregunta todo desde cero cuando por fin logra llamar al cliente.
El agente ya identificó qué modelo quiere, cómo va a pagar, si tiene trade-in y qué tan urgente es la compra.
"Cotiza aquí" → llenar un formulario → esperar un correo que puede tardar horas.
Precio de lista y catálogo en PDF, en el mismo chat, al momento.
Ida y vuelta de mensajes tratando de cuadrar un horario que le sirva a los dos.
El cliente elige día y hora, y queda agendado directo en el calendario del equipo.
El vendedor recibe "hay un cliente interesado, llámalo", y arranca la conversación de cero.
Recibe la ficha completa (modelo, presupuesto, forma de pago, trade-in y urgencia), lista para cerrar, no para indagar.
Cotización a la medida según tu volumen de leads y marcas que manejas.